Xu hướng kinh doanh mỹ phẩm online thời covid

Thị trường mỹ phẩm làm đẹp luôn thay đổi liên tục, các mặt hàng mỹ phẩm mới xuất hiện ngày càng trên thị trường với công dụng nổi bật. Nếu nắm bắt được xu hướng thay đổi này bạn sẽ có cách kinh doanh mới phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng.

Thị trường kinh doanh mỹ phẩm online hiện nay

Thị trường mỹ phẩm online tại Việt Nam ngày càng tăng trưởng, sự thuận lợi này đến từ dân số trẻ chiếm đa số và luôn cởi mở với các xu hướng làm đẹp trên thế giới. Chủ yếu lượng mua sắm đến từ hình thức online với xu hướng mua sắm ảnh hưởng mùa dịch thì sản phẩm skincare - chăm sóc da, body và son được lựa chọn nhiều hơn so với makeup.

Đặc biệt, trong thời buổi dịch covid đang diễn ra, đa số mọi người rất e dè khi tụ tập nơi đông người dù đã tiêm vắc-xin đầy đủ. So với đến trực tiếp cửa hàng thì khách hàng sẽ ưa chuộng mua hàng online hơn vì rất thuận tiện và dễ dàng. Đặc biệt, xu hướng của giới trẻ hiện nay rất thích những xu hướng tiện nghi, nhanh chóng và mua hàng online cũng không còn quá xa lạ với phân khúc này.

Những điều cần lưu ý trước khi kinh doanh mỹ phẩm online

Ngoài nhạy bén với xu hướng hiện nay của người tiêu dùng đối với mỹ phẩm. Bạn cần hiểu rõ về lĩnh vực mà mình đang sắp kinh doanh, bởi vì với bất kì hình thức kinh doanh nào, hay trong hoàn cảnh nào, bạn đều cần đều một kế hoạch kinh doanh cụ thể nếu bạn muốn hoạt động và phát triển thương hiệu của mình lâu dài. Vì nếu không có một bản kế hoạch, bạn sẽ rất mông lung và dễ dàng thất bại khi gặp những vấn đề sẽ xảy ra.

1. Chuẩn bị nguồn sản phẩm chất lượng

Khi kinh doanh mỹ phẩm online, bạn cần phải đảm bảo chất lượng và có các chứng chỉ chứng minh nguồn gốc, kiểm chứng thành phần theo quy định của bộ y tế rõ ràng. Như vậy mới xây dựng được lòng tin với khách hàng.

Khi bạn giới thiệu sản phẩm đến khách hàng, bạn phải hiểu rõ sản phẩm để tư vấn đầy đủ cho khách hàng. Niềm tin vào sản phẩm của mình cung cấp là một trong những động lực giúp bạn bán hàng thành công.

Bạn đã dự định trước mặt hàng để kinh doanh chưa? Nếu chưa, bạn cần dựa vào nhóm khách hàng mà bạn đang có để lựa chọn loại mỹ phẩm sắp kinh doanh. Như trong thực tế hiện nay thì hơn một nửa số người từ 23 tuổi trở lên trang điểm thường xuyên khi đi làm/đi học, đi chơi hoặc tham dự các buổi tiệc.

Vậy sản phẩm của bạn kinh doanh hãy hướng đến các dòng mỹ phẩm makeup như son, cushion, BB cream, kem chống nắng, nước tẩy trang,…

2. Xác định đối tượng khách hàng

Mỹ phẩm cũng chia thành các phân khúc khách hàng riêng nên bạn cần chú ý. Khi bạn đã có nguồn hàng sẵn thì bạn cần xác định khách hàng mục tiêu. Đơn giản là dựa trên thông tin sản phẩm cung cấp dành cho lứa tuổi nào hoặc công dụng của sản phẩm. Như trị nám, tàn nhan, nếp nhăn là vấn đề của phụ nữ từ 25 tuổi trở lên, còn trị mụn là độ tuổi dậy thì hay gặp phải.

Nếu bạn có nhóm khách hàng có nhu cầu sẵn thì quay lại bước lựa chọn sản phẩm cung cấp phù hợp với nhóm khách hàng bạn có.

3. Nghiên cứu đối thủ

Khi bước vào kinh doanh thì bạn phải thăm dò trước đối thủ. Thăm dò tình hình kinh doanh bằng cách “ghé ngang” facebook để xem lượng khách hàng, sản phẩm nào đang được ưa chuộng, các kênh bán của họ và cách kinh doanh của học có hiệu quả không. Đối thủ vừa để ta cạnh tranh, vừa có thể học hỏi. Dựa vào đối thủ bạn có thể nhận biết được kinh doanh sản phẩm nào, nhu cầu nào chưa được đáp ứng để bạn lựa chọn các mặt hàng sẽ kinh doanh.         

4. Quy mô và hình thức kinh doanh mỹ phẩm online

Chọn quy mô kinh doanh lớn hay nhỏ phụ thuộc vào nguồn vốn của bạn. Nếu bạn chọn làm đại lý thì hãy chắc rằng sản phẩm đảm bảo uy tín, sẵn có nguồn khách hàng. Việc có sẵn sản phẩm sẽ là một lợi thế vì bạn có thể chủ động đi đơn nhanh gọn, khách hàng online luôn thích được nhận sản phẩm sớm hơn dự kiến. Nhưng ban đầu bạn hãy chọn cách làm cộng tác viên để kiếm khách quen dần và trữ hàng số lượng ít là một trong những kinh nghiệm kinh doanh mỹ phẩm online.

Với việc lựa chọn bán mỹ phẩm online thì bạn có thể lựa chọn trang cá nhân với nguồn tương tác sẵn có để giới thiệu sản phẩm hoặc lập page riêng cho sản phẩm trên Facebook, Instagram,... Bạn cần đẩy mạnh sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử như Shopee, lazada, tiki, sendo,... Hay tự tạo website bán hàng chuyên nghiệp để dễ dàng quảng cáo, tiếp cận khách hàng qua Google, các diễn đàn,...

Ngoài ra, bạn có thể kéo khách hàng bằng cách tham gia các diễn đàn mua bán mỹ phẩm, trang bán mỹ phẩm online, hội nhóm tư vấn mỹ phẩm, bóc phốt mỹ phẩm,...

Những chia sẻ kinh nghiệm về kinh doanh mỹ phẩm online thành 

1. Lựa chọn xưởng gia công (nhà cung cấp, nhà phân phối) uy tín

Để đảm bảo được chất lượng sản phẩm cung như danh tiếng thương hiệu, các bạn cần lựa chọn cơ sở gia công đáng tin cậy, có uy tín và thâm niên trong ngành. Việc lựa chọn nhà cung cấp uy tín không chỉ tạo lòng tin và giữ chân đến khách hàng, giúp tạo lòng tin của thương hiệu trong thị trường.

Thị trường mỹ phẩm luôn hoạt động sôi nổi, do đó kéo theo sự xuất hiện của nhiều dịch vụ gia công mỹ phẩm cũng rất phổ biến. Có nhiều cơ sở lợi dụng lòng tin của khách hàng mà cung cấp nhiều sản phẩm kém chất lượng so với lòng kí kết, dẫn đến nhiều hệ lụy. Do đó, lựa chọn nơi gia công sản xuất là vấn đề quan trọng hàng đầu khi bước chân vào hành trình kinh doanh mỹ phẩm online.

Các yếu tố cần có khi lựa chọn một xưởng sản xuất và gia công mỹ phẩm (nhà cung cấp, nhà phân phối) uy tín:

• Có thông tin rõ ràng về công ty (địa chỉ, số điện thoại, website, fapage,…)
• Tính minh bạch trong lúc tư vấn
• Sẵn sàng đoán tiếp khi khách hàng có nhu cầu tham quan nhà máy
• Các chứng chỉ hoạt động cần có
• …

2. Thực hiện chiến dịch marketing thu hút

Xu hướng tiêu dùng mỹ phẩm hiện tại đang hướng về các sản phẩm có nguồn gốc thiên nhiên, chăm sóc da và son. Cách bán mỹ phẩm online hiệu quả đối chính là việc tạo các chương trình khuyến mãi phù hợp như tặng các voucher giảm giá, mua hàng tặng kèm các quà tặng (sản phẩm dùng thử, mặt nạ dưỡng da, các mẫu nước hoa dùng thử, túi thơm,...) sẽ thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng tìm đến.

Bạn có thể chia sẻ những ưu đãi này đến với nhiều người trên các diễn đàn, blog có liên quan. Hay khuyến khích bạn bè, khách hàng cũ chia sẻ thông tin khuyến mãi của bạn lên trang cá nhân của họ bằng cách tặng voucher giảm giá nếu có khách hàng mới tìm đến từ kênh của họ.

3. Xây dựng lòng tin khách hàng

Điều quan trọng nhất trong bán mỹ phẩm online đối chính là xây dựng lòng tin với khách hàng. Kinh doanh online bạn sẽ thường nhận được nhiều ý kiến đánh giá, phản hồi từ khách hàng sau khi sử dụng. Đây chính là lý do bạn nên nghiên cứu thật kỹ về sản phẩm đang bán.

Hãy biến mình thành một chuyên gia trong lĩnh vực chăm sóc làm đẹp thật sự, như vậy mới có thể đưa ra được những lời khuyên hữu ích dành cho khách hàng tạo được sự tin tưởng khi lựa chọn sản phẩm của bạn.

Khi nhận được những lời đánh giá tốt đẹp từ khách hàng, bạn nên lưu lại để đăng kèm theo những bài viết bán hàng mới tạo niềm tin cho các khách hàng mới tìm đến bạn. Nếu nhận được những ý kiến phản hồi không tốt, bạn nên xem xét và cải thiện những lỗi đó một cách tốt nhất.

4. Sử dụng phần mềm quản lý

Bên cạnh đó, sử dụng phần mềm quản lý cửa hàng mỹ phẩm là một công cụ hữu ích cho người kinh doanh mỹ phẩm online. Phần mềm cung cấp hệ thống quản lý sản phẩm, đơn hàng, thông tin khách hàng và báo cáo thu chi một cách chính xác và khoa học nhất, giúp chủ shop dễ dàng nắm được tình hình kinh doanh và lên

Hiện nay, Thanh Trang Cosmetic đã và đang trở thành đối tác của nhiều chủ kinh doanh, spa, thẩm mỹ viện cho nhiều mặt hàng như: kem body, kem face, son môi, kem ủ trắng, tẩy tế bào chết da/môi, lotion, mặt nạ, serum, sữa rửa mặt đông y, cushion, sữa tắm (trắng da, cánh hoa, diệt khuẩn,..), kem làm hồng, và nhiều loại mỹ phẩm khác,…

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT MỸ PHẨM THANH TRANG

• Địa chỉ: 45 TTN06, P. Tân Thới Nhất, Q.12, TP.HCM
• Hotline: 0946.777.522 - 0943.192.038
• Email: thanhtrangcosmetics@gmail.com
• Website: https://thanhtrangcosmetic.com/